.png)
TURNOVER INTENTION KARYAWAN: SAAT BEBAN KERJA DAN KONFLIK MENJADI FAKTOR PENENTU [EMPLOYEE TURNOVER INTENTION: WHEN WORKLOAD AND CONFLICT BECOME DETERMINING FACTORS]
(1) Universitas Bina Bangsa
(2) Universitas Pamulang
(*) Corresponding Author
Abstract
This study aims to analyze the effect of workload and work conflict on employee turnover intention at PT Pratama Abadi Industri in Tangerang. Using a quantitative associative approach, the study involved 75 employees in the assembling department. Data were collected through observation, questionnaires, and literature review, and analyzed using multiple linear regression. The results indicate that both workload and work conflict positively affect turnover intention, meaning that high work pressure and interpersonal conflicts increase employees’ intention to leave the organization. Simultaneously, these factors have a stronger impact, highlighting the importance of managing workload effectively and resolving conflicts to create a healthy and supportive work environment. The findings emphasize the need for companies to maintain employee satisfaction, motivation, and retention to ensure organizational sustainability.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Aritonang, R. M., Joesyiana, K., & Mulyana, S. (2023). Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT Suriatama Mahkota Kencana (Suzuya) di Pekanbaru. SYNERGY: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 39–44. https://doi.org/10.52364/synergy.v3i2.35
Cahyanto, E. D., & Julindrastuti, D. (2022). Pengaruh beban kerja dan konflik kerja terhadap turnover intention pada PT. Surganya Motor Indonesia Cabang Surabaya. Pragmatis: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(2), 122–129. https://doi.org/10.30640/jmcbus.v2i2.2302
Devi, A. A. I. B. C., Parwita, G. B. S., & Puspitawati, N. M. D. (2025). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Stres Kerja, Dan Konflik Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Di Hotel Ramada Encore Seminyak. Emas, 6(10), 2288–2303. https://doi.org/10.36733/emas.v6i10.12735
Hafifah, E., & Prasetiyani, D. (2025). Pengaruh beban kerja dan konflik kerja terhadap turnover intention PT. Dwindo Berlian Samjaya Tangerang Selatan. Jurnal Interk Insan Cendikia, 2(2),
Hutagalung, I., & Risal, T. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik, Kompensasi, dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Agri Tanimas Selaras. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(3), 294–313. https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i3.6074
Irfana, T. B., Dismarani, A. O., & Diana, T. B. (2024). Pengaruh lingkungan kerja dan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT Tayoh Sarana Sukses. Journal of Management and Creative Business, 2(2), 127–143. https://doi.org/10.30640/jmcbus.v2i2.2302
Maharani, F. D., Reskiputri, T. D., & Murtaliningtyas, W. (2025). Analisis Pengaruh Beban Kerja, Fleksibilitas Kerja Dan Komitmen Karyawan Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Dewi Rinjani Persada Bondowoso. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 7(2), 562–573. https://doi.org/10.36985/c7wd3h81
Nazillah Layla Nur K, & Siska Fajar Kusuma. (2024). Pengaruh Kejenuhan Kerja, Konflik Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention pada Karyawan UMKM Azalea Food. EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 12(1), 898–910. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v12i1.3672
Pradana, J.I., & Susilowati, H. (2022). Pengaruh Kompensasi, Beban Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. Manajemen, 2(2), 125–133. https://doi.org/10.51903/manajemen.v2i2.174
Pratiwi, Y., Farida, U., & Purwaningrum, T. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Stres Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Supermarket Luwes Ponorogo. ASSET: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(2). https://doi.org/10.24269/asset.v5i2.6181
Puspitasari, T., Rachma, N., & Rizal, M. (2022). Pengaruh konflik kerja, beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover karyawan (Studi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia BKPSDM Kota Malang). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen. 12(1).
Putri, R. O., & Afriyeni, A. (2022). Pengaruh Konflik Kerja, Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Divisi Produksi Dan Mutu PT. Lembah Karet Padang. Jurnal Economina, 1(4), 725–739. https://doi.org/10.55681/economina.v1i4.166
Ramdani, D., & Suratman, M. (2025). Pengaruh Penempatan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan PT. Agung Sedayu Permai. Journal of Accounting and Finance Management, 6(3), 1422–1436. https://doi.org/10.38035/jafm.v6i3.2254
Rofik, M. (2021). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pegawai Madrasah Aliyah Aswaj Ambunten. Journal MISSY (Management and Business Strategy), 2(1), 43–49. https://doi.org/10.24929/missy.v2i1.1449
Salma, S. N. R., & Mindiharto, S. (2025). Hubungan Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Di RS Y Tahun 2025. Journal of Public Health Science Research (JPHSR), 6(1). https://doi.org/10.30587/jphsr.v6i1.10333
Sania Hani F, Umi Nadhiroh, & Agung Pambudi Mahaputra. (2023). Pengaruh Konflik Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Outsourching Pada Rs Bhayangkara Kediri. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 1(9), 40–50. https://doi.org/10.6578/tjis.v1i9.338
Sarbullah, S., & Putri, E. A. (2022). Analisis Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Yayasan Pendidikan Bhakti Suci Purwodadi Kabupaten Grobogan. Jurnal Capital : Kebijakan Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 4(2), 113–124. https://doi.org/10.33747/capital.v4i2.161
Sholekhah, R., Dwiatmadja, C., & Indarto, I. (2025). Pengaruh beban kerja, konflik kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. COSTING: Journal of Economic, Bussines and Accounting, 8(4). https://doi.org/10.31539/rkx00302
Solihin, D., & Wardani, A. K. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Konflik Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan Bagian Indirect PT Mitsuba Indonesia di Tangerang. Jurnal Disrupsi Bisnis, 5(5), 397–407. https://doi.org/10.32493/drb.v5i5.23241
Yolanda, E., & Kasmita, K. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan di Harris Resort Batam Waterfront. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 2(3), 337–344. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v2i3.41872
DOI: https://doi.org/10.59027/al-ihtiram.v4i2.1226
Refbacks
- There are currently no refbacks.
except where otherwise noted.