PERAN CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK DALAM MEMBENTUK KEPUTUSAN BELANJA KONSUMEN PADA SABUN LIFEBUOY [THE ROLE OF BRAND IMAGE AND PRODUCT QUALITY IN SHAPEING CONSUMER SHOPPING DECISIONS FOR LIFEBUOY SOAP]

Dana Dana(1*),

(1) Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Indonesia
(*) Corresponding Author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sabun mandi merek Lifebuoy di Hypermart Supermall Karawaci, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif dengan melibatkan 96 responden sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linier sederhana dan berganda, serta uji signifikansi secara parsial dan simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini berarti semakin baik citra merek Lifebuoy, semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa semakin baik kualitas produk yang dirasakan konsumen, semakin besar kemungkinan mereka memilih Lifebuoy sebagai produk pilihan. Secara simultan, citra merek dan kualitas produk bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian, sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua faktor tersebut merupakan aspek penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan dalam meningkatkan daya tarik produk dan loyalitas konsumen.

Keywords


Citra Merek; Kualitas Produk; Keputusan Pembelian

Full Text:

PDF

References


Alfiansyah, D., & Sugiarto, A. (2025). Pengaruh Citra Merek, Gaya Hidup Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Dikalangan Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa. Jurnal Nusa Manajemen, 2(2), 178–201. https://doi.org/10.62237/jnm.v2i2.273

Cahyaningrum, S., & Saragih, D. R. U. (2025). Pengaruh kualitas produk, sosial media, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada produk Somethinc. MANABIS: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(2), 117–129. https://doi.org/10.54259/manabis.v4i2.4385

Elvina, S., Reflis, R., Khairani, L., & Bungati, B. (2025). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk,Dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Msg X Di Kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(2), 206-218. https://doi.org/10.31955/mea.v9i2.5636

Gemilang, A. ., & Abdilla, M. (2025). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pasta Gigi Ciptadent Di Kota Padang. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS), 5(1), 289–296. https://doi.org/10.47233/jebs.v5i1.2638

Ikhsan, M., & Satria, F. (2025). Pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian smartphone berbasis Android. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 3(1), 371–389. https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i1.1556

Larosa, S., & Paludi, S. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian di Flash Coffee Indonesia. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 7(1), 105-115. https://doi.org/10.36985/vga6r922.

Madani, F. H., Yudawisastra, H. G., & Perwito, P. (2025). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Mixue. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen (EKO-BISMA), 4(2). https://doi.org/10.58268/eb.v4i2.181

Nurmartiani, E. (2025). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian pada Zoya Bandung. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 6(1), 725–731. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i1.3375

Nursyamsi, J., Sukirman, E., Makmun, & Utomo, J. (2025). Peran minat beli sebagai mediasi pada citra merek, duta merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 4(2), 120–126. https://doi.org/10.56127/jekma.v4i2.2099

Paluvi, A., & Sudarusman, E. (2025). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Sabun Mandi Lifebuoy di Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 6(1), 63–75. https://doi.org/10.35917/cb.v6i1.572

Puspita, H. J., & Malik, A. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian: Systematic Review. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(1), 408–416. https://doi.org/10.60036/jbm.v5i1.371

Ramadhania, R., Ali, H., & Asif Khan, M. (2025). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Pelanggan (Literature Review). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 6(3), 178–184. https://doi.org/10.38035/jimt.v6i3.4148

Rambe, O. G., Pitriyani, P., & Hanum, F. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Servicescape, Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Dagang Fotocopy. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(4), 1804–1817. https://doi.org/10.60036/jbm.682

Saputra, I. G., & Rahmizal, M. (2025). Pengaruh citra merek, suasana toko, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Eiger di Eiger Adventure Store Damar Padang. Jurnal Riset Manajemen, 3(1), 67–87. https://doi.org/10.54066/jurma.v3i1.2948

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sulistia, V., & Siboro, R. N. (2025). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Mie Gaga pada pengguna Instagram JABODETABEK. GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 5(2), 147–163. https://doi.org/10.56910/gemilang.v5i2.2001




DOI: https://doi.org/10.59027/al-ihtiram.v4i2.1067

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Al-Ihtiram: Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research
Published by Perkumpulan Ahli Bimbingan dan Konseling Islam Indonesia
E-ISSN: 2962-8350
E-mail: alihtiram@pabki.org
Creative Commons License
Content on this site is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License,
except where otherwise noted.